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En el presente documento, de ahora en adelante “contrato”, se estiman las Políticas de Privacidad concernientes al uso del presente Sitio Web. Toda información definida como “Privada” que suministren los Usuarios, permitirá a Gemalabs analizar el tráfico en su página Web y adaptar sus contenidos a las necesidades de los Clientes.

Nuestra empresa requerirá a los Usuarios la remisión de su identificación personal, entre otros, nombre, domicilio, dirección electrónica, nacionalidad, edad, sexo; siendo el objetivo perseguido al recopilar esta información, entre otros, facilitar la tarea de ofrecer contenidos y servicios de atención a los clientes, manejos de la red, encuestas a los clientes, ofertas de servicios relacionados, facturación y otros intercambios de información desde nuestra página Web.

Usted, el Cliente, se compromete a leer detenidamente el siguiente contrato, comprometiéndose a cumplirlo a cabalidad.

Pautas iniciales

En Gemalabs los clientes siempre serán nuestra prioridad, por ello consideramos absolutamente necesario que conozcan la política de privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos que proporcionan a nuestra empresa; así como los términos de uso y las condiciones sobre la cuales se tratará dicha información que nos suministran en función de los distintos productos y servicios que ofrecemos, velando por la privacidad de la información personal.

El cliente reconoce en pleno uso de su autonomía que la información personal que le ofrece a nuestra empresa lo hace de manera voluntaria, teniendo en consideración las facultades de uso de Gemalabs. 

Asimismo reconoce y acepta que la información personal que ofrece debe ser real, exacta y comprobable; y que pasará a formar, de manera inmediata, parte de una base de datos que contendrá su perfil, que podrá ser utilizada por nuestra empresa en los términos que se presentarán a continuación.

Antes señalamos que de no estar de acuerdo con el tratamiento que se dará a la información que usted nos suministre, se abstenga de hacer uso de los servicios de nuestra empresa o, en su defecto, de usar este Sitio Web.

Al introducir la información en el Sitio Web, el usuario reconoce y acepta que:

  1. Gemalabs es una empresa seria y comprometida, a través de la cual los usuarios pueden obtener productos de alta calidad para trabajos de diseño y manualidades.
  2. Gemalabs podrá conservar una copia de la información suministrada, y revelar dicha información si lo considera necesario para: Proteger la integridad del Sitio Web; cumplir con algún dictamen judicial; satisfacer cualquier petición relativa a la infracción de derechos de terceros; cumplir un trámite legal de cualquier índole.

A continuación se presentan los temas referidos en las políticas de privacidad, desarrollando a fondo los términos y especificaciones correspondientes, destacando así nuestra responsabilidades como ente empresarial.

¿Qué información solicitamos?

Gemalabs se compromete a no solicitar nunca información denominada como “confidencialmente sensible” , la cual se describe, según las leyes chilenas, como aquellas relacionadas con el origen étnico o racial, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, así como la práctica o pertenencia a alguna organización o movimiento social o político. 

En este orden de ideas, toda la información solicitada por nuestra empresa será con finalidad netamente estadísticas y de estudios de mercado de manera anónima; destacando que ninguno de los datos auspiciados por los Usuarios serán vendidos o cedidos.

En el Sitio Web, los Usuarios tendrán la opción de crear una Cuenta, como en cualquier red social, donde los datos que suministren serán para esa única finalidad.

Utilización de la información 

Una de las más grandes prioridades de Gemalabs es garantizar protección de los datos que suministren nuestros clientes, tomando todas las medidas correspondientes para garantizar que así sea. En este sentido, nuestra empresa podrá hacer uso de los datos de los Clientes para:

  1. Proveer los productos y servicios que requiera el Cliente.
  2. Informar cambios o innovaciones en los productos y servicios que ofrece la empresa.
  3. Hacer estudios estadísticos a fin de evaluar la calidad de los servicios y productos que ofrece la empresa.
  4. Hacer estudios de mercado en torno a la demanda de productos de los clientes.
  5. Enviar a sus distintos puntos de contacto (Correo físico o electrónico, teléfono móvil o redes sociales, información publicitaria o promocional sobre los productos, servicios o eventos; con el único fin de impulsar el modelo de negocio de Gemalabs, sus ventas y credibilidad.

El Usuario, desde el momento en que admite utilizar el Sitio Web, y por ende optar a gozar de los productos y servicios que ofrece la empresa, autoriza a Gemalabs a recolectar, suministrar, transferir, analizar, verificar y darle uso a sus datos personales.

Gemalabs se compromete a no revelar los datos que los Clientes nos ofrezca a ninguna persona u organización; a menos que sea bajo circunstancias de implicaciones legales.

Solicitud de eliminación de datos personales

Si necesitas eliminar todos tus datos personales de nuestros servidores y bases de datos, puedes solicitarlo a través del  formulario de contacto. También puedes escribir a info@gemalabs,ck solicitando la eliminación de tus datos personales. Te responderemos en un plazo de 48 horas y el proceso de eliminación por completo de datos personales de nuestros servidores y bases de datos puede tomar hasta 72 horas.

Vínculos a otros Sitios Web

Gemalabs se permite el derecho de introducir en su Sitio Web enlaces de otras páginas de internet propias o de terceros. Si un Usuario decide acceder a algún sitio enlazado en nuestra web, debe considerar lo siguiente:

  1. Esos portales o sitios web cuenta con políticas de privacidad ajenas a las nuestras.
  2. Gemalabs se exonera de toda responsabilidad de la información que usted pueda suministrar los sitios referidos anteriormente.

Plugins de Redes Sociales

En nuestro Sitio Web empleamos la utilización de “botones” para que usted pueda compartir nuestro contenido en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otros. Para esta función, dependemos de scripts externos, los cuales tienen la posibilidad de recolectar información acerca de sus hábitos en internet, datos de dirección IP, etc.

Estos datos transmitidos se encuentra fuera de nuestras responsabilidades.

Phishing

Bajo ninguna circunstancia Gemalabs solicitará información confidencial, personal comercial o financiera a través del correo electrónico o ninguno de sus trabajadores, a fin de evitar el denominado “Phishing”.

Éste consiste en el envió de correos electrónicos que, aparentando venir de fuentes fiables, intentan obtener datos confidenciales del Usuario, que posteriormente sean utilizados para realizar algún tipo de fraude o estafa al mismo Cliente.

Uso de Cookies

En este Sitio Web utilizamos cookies. Las cookies son archivos de texto que contienen cantidades pequeñas de información, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita una página web. Su utilidad radica en que permiten al Sitio reconocer el equipo del usuario, así como información del mismo.

La utilidad de los cookies en este Sitio Web son con fines netamente publicitarios, por lo que la información que recaben los mismos resultan ajenos a nuestras Políticas de Privacidad. 

Seguridad 

Gemalabs admite emplear conexiones seguras y otras medidas de seguridad destinadas a resguardar la confidencialidad e integridad de la información que suministren los Usuarios. 

Modificación de las Políticas 

Gemalabs, en pleno uso de autonomía empresarial, podrá modificar -de manera parcial o completa- sus políticas de privacidad.

Además, la empresa podrá suspender -de manera permanente o temporal- y sin tener que notificar con previa anticipación, el acceso a la cuenta y al Sitio Web, al Usuario que:

  • No cumpla con todos los parámetros expuestos en este contrato, de manera resumida, que infrinja la ley y nuestras políticas internas.
  • Haga uso de su cuenta para la trasmisión de programas malignos como virus o similares, que puedan comprometer el funcionamiento pleno y efectivo del Sitio Web.

Del mismo modo, al momento que un Usuario anule o deje de usar su cuenta en el Sitio Web, la empresa se reserva el derecho de no mantener o devolver la información facilitada por el Cliente.

Consultas

De existir quejas, consultas, consejos o reclamos en torno a la información contenida en este documento, por favor notifiquelo a los puntos de contactos señalados en el Sitio Web.

Disposiciones finales

El presente contrato está sustentado y se regirá e interpretará en base a la legislación de la República de Chile. Éste integra todos los acuerdos a los que el Usuario y Gemalabs han llegado en torno al acceso y uso del Sitio Web, sus responsabilidades y políticas de privacidad correspondientes; suscribiendo de manera adicional a cualquier acuerdo vinculante que pueda existir entre el Usuario y Gemalabs, la cual vale acotar, es estrictamente una relación Empresa-Cliente.
Tanto la Empresa como el Cliente son garantes del cumplimiento adecuado de todo lo expuesto en el presente contrato. Asumimo, Gemalabs se reserva el derecho de modificar las Políticas de Privacidad de Uso del Sitio Web en cualquier momento y por cualquier motivo, que no deberán ser notificado a nadie, ya que es responsabilidad del Usuario revisar de manera periódica este contrato y verificar posibles actualizaciones.